درباره ما
درباره ما | گروه هتلهای آسمان
در گروه هتلهای آسمان ما به هتلداری فقط به چشم «اقامت» نگاه نمیکنیم؛
برای ما، هر مهمان یک داستان دارد و هر سفر فرصتی است برای ساختن یک خاطره خوب.
سالهاست که با همین نگاه، مسیر خودمان را در صنعت هتلداری آغاز کردهایم؛ مسیری که در آن کیفیت، احترام و توجه واقعی به مهمان همیشه در اولویت بوده است. ما تلاش کردهایم فضایی بسازیم که مهمانان، چه برای کار سفر کرده باشند و چه برای تفریح، احساس آرامش، امنیت و صمیمیت داشته باشند.
ما چه کاری انجام میدهیم؟
ما مجموعهای از هتلها را مدیریت و توسعه میدهیم که هر کدام شخصیت و هویت خاص خودشان را دارند، اما همگی یک نقطه مشترک دارند:
ارائه تجربهای قابل اعتماد و باکیفیت برای مهمان.
از هتلهای شهری با دسترسی مناسب گرفته تا پروژههای لوکس و در حال توسعه، هدف ما همیشه این بوده که خدماتی ارائه دهیم که فراتر از انتظار باشد، نه صرفاً در حد استاندارد.
نگاه ما به مهمان
ما باور داریم مهماننوازی واقعی در جزئیات اتفاق میافتد؛
در لبخند پرسنل، در تمیزی فضا، در آرامش اتاق و حتی در پاسخگویی ساده اما محترمانه.
به همین دلیل، روی آموزش تیمها، بهروز بودن خدمات و شنیدن بازخورد مهمانان حساس هستیم. برای ما رضایت مهمان یک عدد یا فرم نیست؛ یک احساس واقعی است.
مجموعههای گروه هتلهای آسمان
امروز گروه هتلهای آسمان شامل چند مجموعه فعال و پروژه در حال توسعه است، از جمله:
هر کدام از این مجموعهها با رویکردی مشترک اما حالوهوایی متفاوت، آماده میزبانی از مهمانان هستند.
ارزشهایی که به آن پایبندیم
- احترام واقعی به مهمان
- صداقت در ارائه خدمات
- مسئولیتپذیری در قبال تجربه اقامت
- رشد و یادگیری مداوم
- نگاه بلندمدت به کیفیت و اعتماد
یک جمله از ما
ما در گروه هتلهای آسمان باور داریم:
اقامت خوب، فقط یک اتاق نیست؛ یک حس خوب است که با مهمان میماند.